Condizioni di vendita

 

 

 

Ordine

Per effettuare un ordine bisogna utilizzare il carrello elettronico e compilare il modulo di registrazione

I prezzi sono iva inclusa

TEMPI DI CONSEGNA

Sono quelli indicati sul sito, questi posso subire variazioni nel periodo di agosto e nel periodo Natalizio.

Garanzia

La merce è assistita e garantita direttamente dal produttore ed è quindi soggetta alle relative modalità d’intervento di acquisto salva diversa indicazione. La garanzia durante i 24 mesi si esercita esclusivamente per i difetti di fabbricazione. La garanzia decade in caso di utilizzo improprio della merce acquistata,incuria,danno volontario o per qualunque problema conseguente ad un errata installazione in un momento successivo alla vendita.

Diritto di recesso

La vendita dei prodotti tramite un sito internet e soggetta al D.L. n.185 del 22/15/1999.

Il diritto di recesso si applica ai consumatori cioè alle persone persone fisiche che agiscono

per scopi non riferibili all’attivita’ professionale eventualmente svolta.

Sono percio’ esclusi dal diritto di recesso gli acquisti effettuati da rivenditori ed aziende.

Il consumatore puo’ senza dover specificare il motivo restituire i prodotti acquistati al venditoree

entro il termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce.

Il consumatore sarà rimborsato delle somme versate ad eccezione delle spese per la riconsegna

del bene acquistato che restano a carico del cliente

Entro il termine previsto (14 giorni) deve essere inviata una lettera raccomandata con ricevuta di ritorno nella quale c’e’ la volontà di esercitare il diritto di recesso, la lettera va inviata a:Dreamhouse Costruzioni-Via Luigi Pasteur 6-20131 Milano

In questa comunicazione devono essere indicati numero e data fattura, coordinate bancarie

sulla quale ottenere il bonifico.

L’invio dei suddetti prodotti, tramite corriere deve avere il seguente indirizzo di destinazione:

Dreamhouse Costruzioni

-Frazione Piana 15-27050 Piana (PV)

I prodotti dovranno essere imballati accuratamente in modo da preservare gli involucri originali

L’anta e il telaio non devono avere segni di alterazione la merce che non segue le sudette indicazione,può essere respinta.

Entro 10 gg lavorativi dal ricevimento dei prodotti la Dreamhouse Costruzioni, provvederà ad effettuare l’accredito

Reclami

Il Cliente è tenuto a verificare la merce subito dopo il suo arrivo, ed eventuali anomalie sull’imballo esterno dei prodotti consegnati dovranno essere esplicitamente indicati sul documento di trasporto prima che gli stessi prodotti siano installati e adoperati.

Fatto salvo il caso in cui il cliente eserciti il diritto di recesso.

Eventuali reclami dovranno essere inoltrati per iscritto entro e non oltre 2 giorni dal ricevimento dei prodotti.

Il venditore provvederà a sua scelta a sostituire i prodotti difettosi o a rimborsare l’importo

pagato dal cliente per il loro acquisto.

Foro competente

Per qualsiasi controversia il foro competente e quello di Milano